PRIVACIDAD POLÍTICA

Este documento explica, con total transparencia, qué información recopilamos sobre usted y cómo la cuidamos.

1. IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Deviart, con identificación comercial 2pinkb
(en adelante, el Responsable), con domicilio en Lat. Sur Perif. Nte. 253-Int.
Bodega 15, El Vigía, 45140 Zapopan, Jal., es responsable del tratamiento,
uso, protección y confidencialidad de los datos personales recabados de sus
clientes, usuarios, proveedores, colaboradores, visitantes y terceros
relacionados, de conformidad con la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)

Para asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos
personales:

— Correo electrónico: info@2pinkb.mx

— Teléfono: +52 33 2338 5500

— Sitio web: www.2pinkb.com

— Departamento responsable: Servicio al Cliente



2. DATOS PERSONALES RECOGEMOS

2pinkb puede recopilar, almacenar y procesar, a título enunciativo
pero no limitativo, las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Identificación

—   Nombre completo o razón social

—   Fecha de nacimiento

—   Firma

—   Fotografía de perfil (en caso de colaboraciones o
interacciones digitales)

2.2 Contacto

—   Dirección de correo electrónico

—   Número de teléfono

—   Dirección de envío y/o facturación

—   Ciudad, estado y país de residencia

2.3 Información Fiscal

—   RFC y razón social

—   Constancia de situación fiscal

—   Domicilio fiscal

2.4 Transacciones y Compras

—   Historial de compras y productos adquiridos

—   Métodos de pago utilizados (sin almacenar datos de tarjetas)

—   Información sobre pedidos, devoluciones o garantías

2.5 Datos Digitales y de Navegación

—   Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo

—   Identificadores de dispositivo

—   Cookies, píxeles de seguimiento e información de navegación
en el Sitio

2.6 Atención al Cliente

—   Conversaciones a través de correo electrónico, WhatsApp, redes
sociales o formularios de contacto

—   Comentarios, reseñas o solicitudes de soporte

2.7 Contenido Generado por el Usuario

Si el usuario etiqueta, menciona o comparte
contenido relacionado con 2pinkb en redes sociales, podremos recopilar y
reutilizar dicho contenido de conformidad con la ley aplicable y con la
autorización correspondiente.

 

3. SENSIBLE DATOS PERSONALES

2pinkb no recopila ni procesa intencionadamente datos personales sensibles tal y como los define la LFPDPPP. Si el interesado facilita información de esta naturaleza, se entenderá que otorga su consentimiento expreso para su tratamiento exclusivamente en relación con la finalidad que dio origen a su facilitación.

2pinkb trabaja con materiales de primera calidad y procesos de producción cuidadosamente supervisados. Si identifica alguna inconsistencia en el producto recibido, el cliente deberá seguir el proceso descrito en la Sección 6 de este documento.

4. PROPÓSITOS DE PROCESANDO

4.1 Fines Primarios

Necesarios para la existencia y cumplimiento
de la relación comercial. Estos no requieren consentimiento adicional:

—   Procesar compras y pedidos en www.2pinkb.com

—   Gestionar pagos y emitir facturas fiscales (CFDI)

—   Coordinar envíos y entregas

—   Brindar atención al cliente y seguimiento de solicitudes o
reclamos

—   Gestionar devoluciones y garantías

—   Verificar la identidad y prevenir fraudes

—   Administrar cuentas de usuario

—   Contactar al titular sobre su pedido o
incidencias

—   Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias
en México

—   Gestionar colaboraciones y relaciones con proveedores

—   Mejorar la experiencia de compra y navegación

4.2 Fines Secundarios

No indispensables para la relación
comercial. Si no deseas que tus datos se utilicen para estos fines, puedes
oponerte enviando un correo a info@2pinkb.mx dentro de los 5 días hábiles
posteriores a la recepción de este aviso:

—   Envío de promociones y publicidad vía email marketing

—   Campañas de remarketing en plataformas digitales

—   Newsletters y comunicaciones sobre lanzamientos o eventos
de la marca

—   Encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos

—   Personalización de contenido y experiencia digital

—   Publicidad dirigida en plataformas como Meta,
Instagram, TikTok y Google

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El Sitio utiliza cookies, balizas web, píxeles,
y tecnologías similares para: recordar las preferencias del usuario, analizar los
hábitos de navegación, mejorar la funcionalidad, personalizar el contenido e implementar campañas de publicidad
y remarketing.

Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen:

— Shopify (plataforma de comercio electrónico)

— PayPal (procesamiento de pagos)

— Skydropx (gestión de logística y envíos)

— Meta Píxel / Facebook Ads

— TikTok Píxel

— Google Analytics / Google Ads

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies
a través de la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas
funciones del Sitio.

 

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

2pinkb podrá transferir datos personales a terceros, sin requerir consentimiento adicional en los casos permitidos por la LFPDPPP, exclusivamente a:

— Shopify (plataforma de comercio electrónico)

— PayPal (procesamiento de pagos)

— Skydropx (gestión de logística y envíos)

— Plataformas de publicidad (Meta, Google, TikTok)

— Autoridades competentes cuando exista una obligación legal expresa

Las transferencias se realizarán dentro del territorio nacional mexicano. Si alguna transferencia implica el envío de datos fuera de México, 2pinkb se asegurará de que los receptores mantengan niveles de protección equivalentes a los establecidos por la LFPDPPP. En todos los casos, se exigirán medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

7. SEGURIDAD MEDIDAS

2pinkb implementa medidas administrativas, técnicas, físicas y digitales para proteger los datos personales contra daños, pérdidas, alteraciones, destrucción o acceso no autorizado. Esto incluye cifrado SSL, acceso restringido a personal autorizado y revisión periódica de las prácticas de seguridad.

Ningún sistema es absolutamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que afecte significativamente los derechos de los titulares de los datos, 2pinkb les notificará de acuerdo con la LFPDPPP.

8. DATOS RETENCIÓN

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines aquí descritos y de acuerdo con los plazos legales, fiscales y comerciales aplicables en México. Una vez transcurrido el período correspondiente, los datos se eliminarán, bloquearán o anonimizarán de acuerdo con la normativa aplicable.

9. DERECHOS ARCO Y OTROS DERECHOS DEL INTERESADO

De acuerdo con la LFPDPPP, el titular de
los datos tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos
ARCO) al tratamiento de sus datos personales. También podrá revocar su
consentimiento, limitar el uso o divulgación de sus datos y solicitar
información sobre las transferencias realizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos,
envíe una solicitud a: info@2pinkb.mx

La solicitud debe incluir:

— Nombre completo del titular de los datos

— Datos de contacto para comunicar la respuesta

— Documento que acredite la identidad o la representación legal

— Descripción clara del derecho que desea ejercer

— Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos

2pinkb responderá en un plazo máximo de
20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa, de acuerdo
con la LFPDPPP. Los cambios aplicables se realizarán en los 15 días hábiles
siguientes.

 

10. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO Y EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

El titular podrá revocar su consentimiento para el
tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando una solicitud a: info@2pinkb.mx.
La revocación puede limitar la capacidad de 2pinkb para proporcionar ciertos servicios vinculados al
tratamiento de dichos datos.

Para darse de baja de las comunicaciones
promocionales, el titular también podrá utilizar el enlace de cancelación incluido en
cada correo electrónico comercial enviado por 2pinkb, sin necesidad de una solicitud formal.

11. MENORES DE EDAD

2pinkb no recaba intencionadamente
datos personales de personas menores de 18 años sin el consentimiento previo de
los padres o tutores legales. Los productos y servicios del Sitio están
dirigidos exclusivamente a adultos. Si un tutor cree que un menor ha
proporcionado datos sin autorización, puede solicitar su eliminación inmediata
poniéndose en contacto con: info@2pinkb.mx.

12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos.
2pinkb no es responsable de las prácticas de privacidad, el contenido o las
políticas de dichos terceros. Recomendamos revisar los avisos de privacidad de
cualquier sitio externo al que acceda desde nuestras plataformas.

13. ENMIENDAS A ESTE AVISO

2pinkb puede modificar este Aviso en cualquier momento
para reflejar cambios legales, regulatorios, comerciales o internos. Las modificaciones
estarán disponibles en la sección correspondiente de www.2pinkb.com. La fecha de
la última actualización siempre será visible en este documento. En caso de
cambios sustanciales que afecten significativamente los derechos de los interesados,
2pinkb se esforzará por notificárselos a través de los canales de contacto disponibles.

14. CONSENTIMIENTO

14.1 Consentimiento Implícito

Al proporcionar datos personales, utilizar el Sitio, realizar compras o mantener cualquier relación comercial con 2pinkb, el titular de los datos reconoce haber leído y comprendido este Aviso y consiente implícitamente el tratamiento de sus datos para los fines primarios descritos en la Sección 4.1.

14.2 Consentimiento Expreso

Para el tratamiento de datos con fines de marketing, publicidad digital y fines secundarios (Sección 4.2), 2pinkb obtendrá el consentimiento expreso del titular de los datos a través de casillas de aceptación, formularios de suscripción u otros mecanismos disponibles en el Sitio.

14.3 Revocación

El titular de los datos podrá revocar su consentimiento en cualquier momento de acuerdo con el procedimiento descrito en la Sección 10, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento ya realizado legalmente.

 

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