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— Dirección de correo electrónico
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— Domicilio de envío y/o facturación
— Ciudad, estado y país de residencia
— RFC y denominación o razón social
— Constancia de situación fiscal
— Domicilio fiscal
— Información necesaria para emitir comprobantes fiscales
— Historial de compras y productos adquiridos
— Método de pago utilizado, sin almacenar los datos completos de tarjetas ni sus códigos de seguridad
— Información sobre pedidos, pagos, devoluciones, cambios o garantías
— Información de envío, entrega y facturación
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— Información proporcionada en relación con devoluciones, cambios o garantías
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Si fuera necesario tratar datos personales sensibles, 2pinkb informará a la persona titular sobre la finalidad correspondiente y obtendrá su consentimiento expreso y por escrito mediante firma autógrafa, firma electrónica u otro mecanismo de autenticación legalmente válido, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista en la legislación vigente.
Las siguientes finalidades son necesarias para establecer, mantener y cumplir la relación comercial o jurídica entre la persona titular y 2pinkb. Podrán llevarse a cabo sin consentimiento adicional cuando así lo permita la legislación aplicable:
— Procesar compras y pedidos realizados en www.2pinkb.com
— Gestionar pagos y confirmar transacciones
— Emitir comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI)
— Coordinar envíos y entregas
— Brindar atención al cliente y dar seguimiento a preguntas, solicitudes o reclamaciones
— Gestionar devoluciones, cambios y garantías
— Verificar la identidad y prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas
— Crear y administrar cuentas de usuario
— Contactar a la persona titular en relación con pedidos, pagos, entregas o incidencias
— Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y regulatorias en México
— Gestionar colaboraciones y relaciones con proveedores y prestadores de servicios
— Mantener el funcionamiento, la seguridad y la funcionalidad del Sitio
— Mejorar la experiencia de compra y navegación
Las siguientes finalidades no son indispensables para la relación comercial:
— Enviar promociones, descuentos y publicidad mediante correo electrónico
— Realizar campañas de remarketing en plataformas digitales
— Enviar boletines informativos y comunicaciones sobre lanzamientos, colecciones o eventos de la marca
— Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de mercado
— Personalizar el contenido y la experiencia digital
— Mostrar publicidad dirigida en plataformas como Meta, Instagram, TikTok y Google
2pinkb obtendrá el consentimiento de la persona titular para estas finalidades mediante casillas de aceptación, formularios de suscripción, herramientas de preferencias de cookies u otros mecanismos disponibles en el Sitio.
La negativa o el retiro del consentimiento para las finalidades secundarias no afectará la posibilidad de realizar compras o recibir los servicios principales ofrecidos por 2pinkb.
La persona titular podrá retirar su consentimiento u oponerse al uso de sus datos personales para estas finalidades en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@2pinkb.com o utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en las comunicaciones promocionales.
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— Permitir el funcionamiento técnico del Sitio
— Recordar las preferencias de las personas usuarias
— Mantener productos en el carrito de compra
— Analizar los hábitos de navegación y el funcionamiento del Sitio
— Mejorar la funcionalidad
— Personalizar el contenido y la experiencia digital
— Medir el rendimiento de las campañas publicitarias
— Realizar actividades de publicidad y remarketing
Las tecnologías, plataformas y servicios utilizados en el Sitio o relacionados con este, que pueden utilizar, instalar o admitir cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluyen:
— Shopify (plataforma de comercio electrónico)
— PayPal (procesamiento de pagos)
— Skydropx (gestión de logística y envíos)
— Meta Pixel / Facebook Ads
— TikTok Pixel
— Google Analytics / Google Ads
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2pinkb podrá comunicar o transferir datos personales a terceros, o permitir que prestadores de servicios traten datos personales por cuenta de 2pinkb, cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
Dichos destinatarios o prestadores de servicios podrán incluir:
— Shopify, para la operación de la plataforma de comercio electrónico
— PayPal y otros proveedores de servicios de pago, para el procesamiento de pagos
— Skydropx, empresas de mensajería y proveedores logísticos, para la gestión de envíos y entregas
— Plataformas de publicidad y análisis, incluidas Meta, Google y TikTok
— Prestadores de servicios contables, fiscales, jurídicos, administrativos, técnicos o de seguridad
— Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal expresa, una orden judicial o un requerimiento debidamente fundado
Los prestadores de servicios que actúen por cuenta de 2pinkb deberán tratar los datos personales únicamente para prestar los servicios para los que hayan sido contratados y de conformidad con las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.
Los datos personales podrán comunicarse a plataformas de publicidad y análisis con fines publicitarios, de medición, personalización o remarketing, cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
Algunos destinatarios o prestadores de servicios pueden encontrarse o tratar información fuera del territorio mexicano. En esos casos, 2pinkb adoptará las medidas requeridas por la legislación aplicable para proteger los datos personales y comunicará al destinatario las obligaciones de privacidad y las finalidades autorizadas correspondientes.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular conforme a la LFPDPPP, 2pinkb obtendrá dicho consentimiento mediante los mecanismos correspondientes. No se requerirá consentimiento en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
2pinkb implementa medidas administrativas, técnicas, físicas y digitales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Estas medidas pueden incluir:
— Cifrado SSL durante la transmisión de información
— Acceso restringido al personal autorizado
— Contraseñas y mecanismos de autenticación
— Controles de acceso y obligaciones de confidencialidad
— Monitoreo técnico y revisiones de seguridad
— Revisión periódica de las prácticas internas de seguridad
— Obligaciones de confidencialidad y protección de datos para los prestadores de servicios
Ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, 2pinkb notificará a las personas afectadas sin demora indebida y de conformidad con la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y para observar los periodos legales, fiscales, contables, administrativos, contractuales y comerciales aplicables en México.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, serán bloqueados y posteriormente eliminados, anonimizados o desechados de manera segura, salvo que su conservación resulte exigida o permitida por la legislación aplicable.
De conformidad con la LFPDPPP, la persona titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos se conocen conjuntamente como derechos ARCO.
La persona titular también podrá:
— Revocar su consentimiento, cuando corresponda
— Solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales
— Obtener información sobre las condiciones en las que se tratan sus datos
— Solicitar información sobre las transferencias de datos personales, cuando corresponda
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular deberá enviar una solicitud a:
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La solicitud deberá incluir:
— Nombre completo de la persona titular
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— Documento que acredite la identidad de la persona titular o, en su caso, la identidad y facultades de su representante legal
— Descripción clara y precisa de los datos personales involucrados, excepto cuando se ejerza el derecho de acceso
— Descripción clara del derecho ARCO que se desea ejercer o de la acción específica solicitada
— Cualquier información o documentación adicional que facilite la localización de los datos personales
En las solicitudes de rectificación, la persona titular también deberá indicar las correcciones solicitadas y proporcionar la documentación que las sustente.
2pinkb comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles, contado a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa.
Si la solicitud resulta procedente, 2pinkb implementará la acción correspondiente dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
La persona titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud a:
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La solicitud deberá contener información suficiente para identificar a la persona titular e indicar claramente la actividad de tratamiento o la finalidad respecto de la cual se revoca el consentimiento.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá limitar la capacidad de 2pinkb para prestar servicios que dependan necesariamente del tratamiento de los datos personales correspondientes.
La solicitud de revocación del consentimiento puede no producir la terminación inmediata de todo tratamiento cuando 2pinkb tenga una obligación legal u otra causa legalmente permitida para conservar o tratar la información.
Para dejar de recibir comunicaciones promocionales, la persona titular también podrá utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico comercial enviado por 2pinkb, sin necesidad de presentar una solicitud formal.
2pinkb no recopila intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años sin la autorización o intervención previa de sus padres, madres o representantes legales.
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Cualquier modificación será publicada en la sección correspondiente de www.2pinkb.com. La fecha de la actualización más reciente permanecerá visible al inicio de este documento.
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La persona titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con el procedimiento descrito en la Sección 10.
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